När ett eget CRM är rätt
Standard-CRM fungerar när ert arbetssätt matchar verktyget. Men om flödena är unika (ärendehantering, dokumentflöden, approvals, integrationer) blir workarounds snabbt sköra. Då är ett skräddarsytt CRM ofta mer effektivt.
Vanliga use cases
Ärendehantering
Status, ägare, SLA, audit trail och rapporter som speglar verkligheten.
Sälj/pipeline
Egna steg, regler för handover och insikter baserat på er data.
Intern drift
Ersätt manuella backoffice-flöden med en system of record + automation.
Reglerade flöden
Behörigheter, loggar och approvals med spårbarhet och dataintegritet.
FAQ
Hur lång tid tar det?
En användbar core kan ofta levereras på veckor, med iteration efteråt. Det beror på flödets komplexitet och integrationer.
Kan du ta över ett befintligt system?
Ja. Jag börjar ofta med att stabilisera drift och lägga observability, sedan modernisera säkert.